Klar und deutlich sollte deine Frage sein.
Genug details muss sie enhalten.
Wenn es um einen bestimmten Produkt geht, sollte man es genau nennen(Produktname, Version, Marke).
Wenn es um eine Fehlermeldung geht sollte man genaue Fehlermeldung einfügen. Allein "mein PC funktioniert nicht" ist unzureichend.
Schritte die du schon mal probiert hast könnten weiter helfen.
Priorität? Ist es dringend?
Wie weit bist du bereit für eine alternative Lösung? Wie sieht dein Budget aus?