Liebe Leute,
das Betriebssystem auf meinem Laptop ( HP 635 ) ist windows 8.1 Pro.
Original hatte es windows 7 als Betriebssystem.
Ich bin aber zum Computerfachmann und der hat es komplett entfernt und mir das windows 8 Pro draufgemacht.
Später habe ich mir das windows 8.1 update im windows Store gedownloaded und installiert.
Am Anfang lief ja alles prima , aber jetzt habe ich doch so meine Probleme:
Laptop stürzt immer ab, startet von alleine neu, Bluescreens ( seehr oft) , Fehlermeldungen,
läuft nicht fließend z.B. wenn ich den Mauszeiger bewege dann macht er das in ,,slow-motion"
( scheint wie wenn ich in einem Video mehrfach hintereinander eine Stelle pausiere und weiter laufen lasse),
im Bildschirm tauchen plötzlich seltsame Streifen ( sehen aus wie die Streifen auf kaputten, alten Fernsehern ) auf und das Programm bewegt sich gar nichts mehr ( nicht mal ausschalten lässt es sich).
Weil das echt anstregend ist, dachte ich das ein Virus , Malware o.Ä. dahinter stecken könnte und wollte windows 8.1 nochmal neu installieren!
Ich habe mit mithilfe der Media creation Tool von windows einen bootfähigen/ bootbaren USB-Stick erstellt.
Weil es dieselben Probleme öfters gab bzw. immernoch gab habe ich das windows auch oft neu aufgespielt:
a.) Einstellungen - PC Einstellungen ändern - Update/Wiederherstellung-Wiederherstellung-Alles entfernen und windows neu installieren
b.) Aber vor Tagen ist irgendetwas schief gegangen beim neu installieren und dann hat es die Neuinstallation gestoppt und der Laptop hat angezeigt, dass es keinen Betriebssystem mehr gibt. Dann habe ich über BIOS mit dem USB-Stick gebootet.
Hat dann geklappt, Probleme gibt es immer noch...
Zu meinen Fragen :
1.) Kann es sein ,dass das media creation tool ,,FEHLER" mit auf den USB- Stick installiert hat? Und ich wenn ich das Betriebssystem neu aufsetze immer das Problem deswegen haben werde bzw. gehabt habe ?
2.) Ich habe erst heute das allererste Mal den Ordner windows.old ( es gibt zwei windows.old Ordner bei mit ) gesehen !!!
Ich habe etwas recherchiert und gelesen, dass Programme des alten Systems dort gespeichert wird... kann es sein das dann auch Viren o.Ä. mit gespeichtert werden ? o.O
3.) Ich habe wirklich keine Ahnung aber ist es dasselbe wenn ich a.) den lokalen Datenträger ( C: ) formatiere & dann windows 8.1 neu installiere wie b.) ohne vorher formatiert zu haben windows neu installiere ? Wird am Ende immer ein windows.old Ordner erstellt werden ??
4.) Was ist die Aufgabe von den anderen Laufwerken HP_Tools ( E:) und Recovery ( D: ) ? Wenn ich formatiere soll ich nur (C:) formatieren oder die anderen auch ?
5.) oder könnte es was anderes sein, das die Probleme hervorrufen.
6.) Welches kostenlose Schutzprogramm würdet ihr empfehlen ?
Ich wollte die Kaspersky internet protection oder den bitdefender als demo-version testen .
Ich wollte mir erst nur angucken wie die Funktionen und dann eine Vollversion kaufen.
z.B. Mit Avira kam ich gar nicht klar.
Aber ich habe oft gelesen dass Kaspersky gut sein soll ( in gegensatz zu den anderen) in Emisoft.de
gelesen, dass aber nur der bitdefender keine PUP's hat.
Freue mich auf antworten!
Hallo,
Hallo,
du hast dein Problem vorbildlich ausführlich beschrieben aber ein paar Fragen habe ich noch:
- hast du eine legale Version von 8.1 installiert oder weißt du nicht, was der Fachmann da installiert hat?
- hast du die Geräte bzw. Treiber überprüft, ob z.b. Grafikkarte richtig installiert wurde?
Vielen lieben Dank schon für
Vielen lieben Dank schon für deine Antwort! Und das du dir meinen ellenlangen Text durchgelesen hast !
- Original war das ja windows 7 auf dem Laptop.
Danach hat der Fachmann das komplett entfernt und windows 8 Pro drauf gemacht.
Mir fällt gerade ein, dass ich vergessen habe zu sagen, dass ich kein Installationsmedium vom Fachhändler bekommen.
Er hat mir eine Rechnung gegeben ( Eine Email vom Microsoft Customer Support ) wo das windows 8 Pro Product Key drauf stand. Bezahlt habe ich 29,99 Euro.
WENN ICH EHRLICH BIN HABE ICH DIESEN PROZESS MIT WINDOWS 8 NICHT VERSTANDEN.
Aber ist das nicht nur ein Upgrade oder eine Vollversion oder ist das daselbe ? Windows 7 ist aber gar nicht mehr drauf .....
Mein allererstes windows 8.1 hatte ich aus dem windows Store ( Deswegen haben mein windows 8.1 und windows 8 den selben Product Key)
Erst vor ca. 3 Wochen habe ich den bootfähigen USB- Stick mithilfe der Media creation Tool von windows ( http://windows.microsoft.com/de-de/windows-8/create-reset-refresh-media ) erstellt. Dabei wurde die Windows Installationsdateien auf dem USB- Stick gespeichert ( wenn ich das richtig verstanden habe).
Woran erkenne ich denn das mein windows legal ist ? Anbei ist ein screenshot von den PC Infos, da steht drauf , dass es aktiviert ist !
Kannst du dir das bitte anschauen? Ich bin immer noch verwirrt warum drauf steht dass es windows 8.1 Pro ist aber daneben ( in blau ) windows 8 Zeichen steht und nicht windows 8.1 !!
- damit kenne ich mich gar nicht aus und habe gar nicht daran gedacht : wie kann man überprüfen das alles richtig drauf ist ?
Danke!
Danke für die Infos. wenn
Danke für die Infos. wenn ich dich richtig verstanden habe
-du hattest win7 und dies wurde auf 8.1 upgradet.
- du hast kein Installationsmedium
- du hast wahrscheinlich ein Upgrade key für 8.1
- du hast ein System abbild aus deinem fehlergaften System auf USB erstellt
An deiner Stelle würde ich
- private Daten auf dem Notebook sichern
- durch laufwerk d recovery Windows 7 wiederherstellen
- erneut upgrade auf 8.1
- unter systemsteuerung -》Geräte manager überprüfen, ob alles richtig installiert ist
und dann eine systemsicherung aufs stick ziehen
-
Hey!
Hey!
- Vorgeschichte: also das war ca. vor 2 Jahren im Januar als ich mir einen neuen Laptop kaufen wollte. Ich wollte, weil Windows 8 in dieser Zeit neu auf dem Markt kam wollte ich einen Laptop mit Windows 8. Über einen Freund haben die beiden Ausgemacht das ich ein bestimmtes Model kriege für ca. 400 Euro, das diese Voraussetzung erfüllt ( das war aber ein Laptop , der nur als Sonderangebot von einer Firma zum Nikolaus angeboten wurde ). Was aber alle irgendwie überlesen haben und der Fachmann ( ist ein guter Freund von meinem Freund) , hat trotzdem versucht das Modell zu kriegen für den selben Preis ( ich wollte nur einen Laptop kaufen erstmal für 400 Euro ..weil ich davor noch nie einen hatte ). Der Fachmann hat mich angerufen, ich bin da hin und er meinte es gäbe keine Chance mehr das eine Modell zu kriegen. Und hat mir dann diesen Laptop angeboten für 350 Euro. Problem war, ich wollte zu der Zeit unbedingt Windows 8 haben. Deswegen hat er Windows 7 ( original Betriebssystem dieses Laptops ) und er hat Windows 7 KOMPLETT WEGGEMACHT und dann war Windows 8 seit dem das neue und originale Betriebssystem , es gibt gar kein win7 mehr ..komplett nicht mehr ( es war mal ein win7 product key unterm Laptop drauf geklebt, aber das hat der Mann auch weggemacht, weil ich es ja nicht mehr benutzen kann.
zu deinen Punkten
- kein win7 ( wurde komplett entfernt, weggemacht oder wie man das auch nennt ) ,
kann deine Schritte also nicht machen
- der Fachmann hat windows 8 draufgemacht und ich habe es daheim auf wind 8.1 upgegraded
-ich habe nur den product key von Windows 8
- ich habe kein Installationsmedium : Nur das was ich selber gemacht habe mit der Windows media creation tool, und dieser usb stick funktioniert wie die die win8.1 Installationsdvd: http://www.computerbild.de/fotos/cb-News-Software-Windows-8-Pro-Upgrade-Installationshilfe-7871120.html#8 . Wobei ich bisher meine Partition noch nie formatiert habe ....den link habe ich gerade erst entdeckt.
kann es sein weil ich win 8.1 immer drauf installiert habe ohne vorher (C:) zu formatieren oder löschen fehler miteinbringe bei jeder neuinstallation ?
Einen Moment mal, ich lese deine Schritte gerade nochmal durch!!!!
,, durch Laufwerk d recovery Windows 7 wiederherstellen" und dann ,, erneut upgrade auf 8.1"
Ich glaube ich habe gerade eine Erkenntnis:
Ich habe Windows 7 IMMER NOCH ? ich dachte der Fachmann hat es weggemacht ..also KOMPLETT. Aber ich habe doch gar kein win7 key mehr, weil der Fachmann ( wie oben beschrieben) den Sticker wo der key für win7 drauf stand, weggekratzt hat.oder brauche ich den für deine beschrieben Anleitung nicht ?
Ich habe nur einen Windows 8 schlüssel, den habe ich auch für für win 8.1 als key verwendet.
- d.h. ich habe win 7 immer noch auf Laufwerk recovery d und obwohl ich win 8.1 habe, kann ich win7 durch das Laufwerk d wiederherstellen ?
Aber wie geht das ?
Aber was passiert bei dem Prozess, wenn ich win7 durch Laufwerk d wiederherstelle genau ?
d.h. doch alles wird gelöscht und ich habe dann win 7 wieder drauf? Geht der ganze Prozess überhaupt obwohl ich keinen win 7 schlüssel mehr habe ?
- ,, erneut upgrade auf 8.1"
das kann ich dann mit dem usb stick machen ?
Aber ich formatiere meinen usb stick wieder und mache dann ein ,,sauberes" installationsmedium mit media creation tool
ist deine Anleitung dann sozusagen ein weg win8.1 sauber neu installieren oder ?
tschuldigung für mein Unwissen!!
Ich würde folgendes
Ich würde folgendes vorschlagen:
- Wenn auf der Rechnung Aktivierungs-Key für Windows 8.1 steht und du dir sicher bist, dass diese Key auch bei der Installation erfolgreich verwendet wurde, dann kannst du diesen Schritt überspringen. Sonst hole einfach folgende oder ähnliche Freeware, mit der du Key auslesen kannst: http://www.chip.de/downloads/Windows-Product-Key-Viewer_58663752.html
- Erneut mit Windows Media Creation Tool einen bootbaren USB-Stick erstellen und sicherstellen, dass alles einwandfrei geklappt hat. Durch die Meldung am Ende des Vorgangs.
- Notebook mit USB-Stick booten, falls nicht geschehen in Boot-Menü USB-Stick höchste Prioritäten geben.
- Windows 8.1 neu installieren. Bei der Installation die Option „Benutzerdefiniert“ auswählen. Da kannst du dann C formatieren, neue Partition erstellen und Windows 8.1 drauf installieren
- ------------------------------Ende---------------
Anmerkungen:
-Persönlich würde ich bei einem Notebook ohne touch Windows 7 bevorzugen. Mit 8 und 8.1 versuchte Microsoft alle Geräte-Typen gleichzeitig zu versorgen. Persönlich finde ich es nicht gelungen. Für Tabletts etc. Ok aber nicht für PC und Notebooks
- Ich weiß nicht, ob bei dir auf der Partition D noch Win 7 vorhanden ist. Wahrscheinlich ja. Da müsste eine Setup-Datei vorhanden sein. Ob ohne Key klappt, hängt von der Hersteller-Konfiguration ab.
- Eine saubere Neuinstallation finde ich als einzige gute Lösung inkl. Formatierung
Ich habe das jetzt gemacht
Ich habe das jetzt gemacht und ich gucke wie es läuft!
Ich habe ein partition system gelassen . Die anderen gelöscht und 2 weitere partitionen erstellt eins nur für win8.1 und das andere für meine daten!
Vielen dank für deine Hilfe!
Neuen Kommentar schreiben